Zahlungsrichtlinie
1. Akzeptierte Zahlungsmethoden
Bei Baby Dream Essen akzeptieren wir Kartenzahlungen über den sicheren Zahlungsanbieter Stripe.
Unterstützte Zahlungsmethoden:
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Debitkarten
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Kreditkarten
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Prepaid-Karten (sofern vom Kartenanbieter unterstützt)
Mögliche Kartennetzwerke sind unter anderem:
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Visa
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Mastercard
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American Express
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Maestro
Welche Karten im Einzelfall akzeptiert werden, wird Ihnen im Checkout-Bereich klar angezeigt.
2. Zeitpunkt der Zahlung
Der gesamte Rechnungsbetrag wird sofort beim Abschluss der Bestellung fällig.
Bei Kartenzahlungen über Stripe:
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wird der Betrag nach erfolgreicher Autorisierung direkt abgebucht
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erfolgt die Bestellung nur, wenn die Zahlung erfolgreich ist
Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich sein (z. B. Ablehnung durch die Bank oder den Zahlungsanbieter), wird keine Bestellung ausgelöst.
Sie können anschließend versuchen, die Bestellung mit einer anderen Karte erneut abzuschließen.
3. Währung, Preise und Steuern
Alle Preise auf unserer Website sind:
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in Euro (EUR) angegeben
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inklusive der gesetzlich geltenden Mehrwertsteuer in Deutschland
Eventuelle Preisänderungen betreffen keine bereits abgeschlossenen Bestellungen.
Der endgültige Gesamtpreis wird vor Abschluss der Bestellung im Checkout deutlich angezeigt.
4. Zahlungsabwicklung und Sicherheit
Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über den Zahlungsdienstleister Stripe.
Stripe bietet moderne Sicherheitsstandards, darunter:
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PCI-DSS-zertifizierte Sicherheitsstandards
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sichere Verschlüsselungstechnologien
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moderne Authentifizierungsverfahren
Baby Dream Essen speichert keine vollständigen Kreditkarten- oder Zahlungsdaten auf eigenen Systemen.
Die gesamte Zahlungsabwicklung erfolgt direkt über Stripe.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe:
Weitere Details zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
5. Rückerstattungen
Rückerstattungen erfolgen – sofern technisch möglich – über dieselbe Zahlungsmethode, mit der die ursprüngliche Zahlung durchgeführt wurde.
Rückerstattungen erfolgen gemäß:
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unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
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unserer Widerrufsbelehrung
Die Bearbeitung einer Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von:
5–10 Werktagen, nachdem die Rücksendung geprüft wurde.
Je nach Bank oder Kartenanbieter kann es zu zusätzlichen Bearbeitungszeiten kommen.
Informationen zu Rücksendekosten finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
6. Betrugsprävention
Zur Verhinderung von Betrug und Missbrauch behalten wir uns vor:
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bestimmte Bestellungen manuell zu überprüfen
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zusätzliche Informationen oder Identitätsnachweise anzufordern
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verdächtige Bestellungen zu stornieren
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bestimmte Kartenzahlungen abzulehnen
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Rückerstattungen vorzunehmen, bevor Waren versendet werden
In solchen Fällen kontaktieren wir Sie – wenn möglich – per E-Mail.
E-Mail: Support@babydreamessen.de
Diese Maßnahmen dienen dem Schutz unserer Kunden sowie der Sicherheit des Zahlungsverkehrs.
7. Änderungen der Zahlungsrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Zahlungsrichtlinie jederzeit zu aktualisieren oder anzupassen.
Es gilt stets die Version, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf unserer Website veröffentlicht ist.
Für bereits abgeschlossene Bestellungen gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Kaufs gültig waren.
8. Kontakt
Bei Fragen zu Zahlungen, Transaktionen oder Rückerstattungen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Baby Dream Essen
Adresse: Altendorfer Str. 336-338
45143 Essen
Deutschland
Telefon: +4917643691627
E-Mail: Support@babydreamessen.de
Geschäftszeiten:
Montag – Freitag
10:00 – 20:00 Uhr
Wir helfen Ihnen gerne weiter.